Nem og billig returnering
Vi hos myEstelle.dk ønsker altid at sikre, at du er tilfreds med din bestilling. Hvis du af en eller anden grund ønsker at returnere en vare, kan du være sikker på, at vi vil gøre alt for at gøre processen så nem og enkel som muligt.
Har du en vare du ønsker at returnere? Så klik på knappen herunder for at komme til vores retursystem.
Returpriser og vilkår
Billig returnering
Hvis du ønsker at returnere med henblik på at få penge tilbage, og samtidig bruger vedlagte label, så trækker vi et administrationsgebyr på kun 39 DKK.
Ved brug af vores returlabel er din pakke forsikret og med track and trace.
Ønsker du at ombytte?
Ønsker du at ombytte en vare du har købt hos os? Så bedes du, inden du går til vores retursystem, lave en ny ordre som normalt - og når du så udfylder din retursag, så notere dit nye ordrenummer.
På den måde slipper du for at betale de 39 kr. som vores returlabel normalt koster at benytte.
Hurtig returnering
Vi behandler din retursag kort tid efter din returpakke er landet på vores lager. Behandlingssag er typisk 1-3 hverdage.
14 dages fuld returret
myEstelle.dk giver dig selvfølgelig 14 dages fuld returret gældende fra den dag du modtagerdine varer. Varerne skal returneres ubrugte og i samme stand som ved modtagelsen.
Er det en reklamation?
Ønsker du at reklamere over din varer skal vi altid have besked på mail (support@myestelle.dk) I mailen beder vi dig oplyse dit ordrenummer, samt tilsende billeder af hvordan varens stand er og hvad reklamationen drejer sig om, varen må først returneres når du har modtaget svar fra os.